7joya নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশসমূহ নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "7joya" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://7joya.bet ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, গেম ও কন্টেন্ট বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি 7joya-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থের ভার্চুয়াল ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 7joya কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে অর্থ দিয়ে বাজি ধরা বোঝায়।
• "আমরা" / "কোম্পানি" বলতে 7joya পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।

এই দলিলে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং তদ্বিপরীত। পুংলিঙ্গ বাচক শব্দ স্ত্রীলিঙ্গ ও উভয় লিঙ্গ অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে। "অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি উদাহরণস্বরূপ ব্যবহৃত হবে এবং তা সীমাবদ্ধকারী নয়।

7joya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি পূর্বে 7joya কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা পেশাদার বেটিং সংস্থার প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

7joya যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমাকৃত অর্থ স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন অনুমোদিত হবে না। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7joya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়মাবলি:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে এবং এগুলো পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন লাগবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে 7joya-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

7joya যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হতে পারে।

7joya বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সংরক্ষিত।

জমার নিয়ম:

• সমস্ত জমা অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা সম্পন্ন হওয়ার পর ওয়ালেটে যোগ না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 7joya জমা লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে 7joya পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• একই চ্যানেলে উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয় যে চ্যানেলে জমা করা হয়েছে।

7joya নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল অফার নিচে বর্ণিত সাধারণ শর্তাবলী ও প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলি:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিবরণে তা উল্লেখ থাকবে।
• বাজি প্রত্যাহার: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়, তবে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

7joya যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও বোনাস-অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

7joya-তে সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

সাধারণ গেমিং নিয়ম:

• একবার বাজি রাখা হয়ে গেলে এবং গেম শুরু হয়ে গেলে সেই বাজি বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7joya উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 7joya সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্ধারিত নিয়মে পরিচালিত হবে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ম্যাচের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায় কোনো সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 7joya-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে 7joya ব্যবহার করা।
• 7joya-র সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা দুর্বলতা সন্ধান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ করা।
• অন্যায় কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা গেম কারচুপি।

7joya নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সীমা নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• স্ব-বর্জন: নিজে অনুরোধ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

7joya ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান 7joya বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট আইন ও অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 7joya-র কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 7joya-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট কোম্পানির।

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7joya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সরঞ্জাম (মোবাইল, কম্পিউটার) সংক্রান্ত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (অর্থাৎ Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

7joya-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ঘটনার পূর্ববর্তী তিন মাসে সংশ্লিষ্ট সদস্য কর্তৃক জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7joya অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, যদি সম্ভব হয়, সদস্যকে আগেভাগে জানানো হবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

7joya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।